Conditions générales d'utilisation

RETOURS & LIVRAISONS

RETOURS

Vous pouvez renvoyer le/les produit(s) que vous avez commandé(s) pour plusieurs raisons stipulées dans nos CGV.
Pour le retour de vos colis, reportez-vous aux CGV.

Une fois votre colis RETOUR réceptionné à la SAS CCS, l’échange est effectué dans un délai de 48 heures, dans la limite des stocks disponibles au jour de la réception de votre RETOUR.

La livraison gratuite à partir de 69€ TTC.

La livraison est gratuite à partir de 69€ TTC si l’adresse de livraison de la commande se situe en France Métropolitaine ou en Belgique, que les produits soient en promotion ou pas.

Pour tous les autres pays, une tarification au poids sera calculée.

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine dans un délai maximum de 48 à 72 heures à compter du parfait paiement de la commande à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le Site Internet.

Les Livraisons sont effectués par le service COLISSIMO de la POSTE.

En cas de retard d’expédition, la SAS CCS adressera un courrier électronique au Client pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison.

En tout état de cause, conformément aux dispositions de l’article L 114-1 du Code de la consommation, le Client pourra demander la résolution de sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à la SAS CCS 38 RUE COCHON DUVIVIER – 17300 ROCHEFORT (France) en cas de dépassement de la date de livraison excédant 7 jours et non dû à un cas de force majeure et obtenir le remboursement des sommes déjà versées.

Le Client pourra exercer ce droit dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison de la commande.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les livraisons hors France métropolitaine sont effectuées dans les délais nécessaires à leur acheminement par les services de la POSTE.

Toute anomalie concernant les produits livrés telle que, à titre d’exemple seulement, sans que cette liste soit exhaustive, colis endommagé, colis ouvert, produit manquant, etc… devra impérativement faire l’objet de réserves effectuées par le Client auprès de la POSTE.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits de la SAS CCS sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le Client.

En cas de retour à l’initiative du client, par exemple taille trop petite ou trop grande, le modèle ne plait pas, les frais de retour et de réexpidition en cas de demande d’échange sont à la charge du client.

Les frais de retour et de réexpédition ne seront à la charge de la SAS CCS que si ce dernier a été déclenché en raison d’une erreur dans la commande ou alors car les produits livrés sont défectueux ou dépareillés.

Aucun retour possible dans les pays hors UE.

Toutes paires portées et boîtes abîmées, ne sont pas remboursables.